Gaya APA

Badudu, Rizal. (2015). Service excellence : pelayanan pelanggan yang prima oleh perusahaan di Indonesia . Jakarta: Penerbit Buku Kompas.

Gaya Chicago

Badudu, Rizal. Service excellence : pelayanan pelanggan yang prima oleh perusahaan di Indonesia. Jakarta: Penerbit Buku Kompas, 2015. Text.

Gaya MLA

Badudu, Rizal. Service excellence : pelayanan pelanggan yang prima oleh perusahaan di Indonesia. Jakarta: Penerbit Buku Kompas, 2015. Text.

Gaya Turabian

Badudu, Rizal. Service excellence : pelayanan pelanggan yang prima oleh perusahaan di Indonesia. Jakarta: Penerbit Buku Kompas, 2015. Print.