Gaya APA
Taylor, Judith, Wangsalegawa, Truly, Hidayat, Bern. (1996).
Successful telephone techniques : meningkatkan citra perusahaan melalui telepon .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Gaya Chicago
Taylor, Judith, Wangsalegawa, Truly, Hidayat, Bern.
Successful telephone techniques : meningkatkan citra perusahaan melalui telepon.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
1996.
Text.
Gaya MLA
Taylor, Judith, Wangsalegawa, Truly, Hidayat, Bern.
Successful telephone techniques : meningkatkan citra perusahaan melalui telepon.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
1996.
Text.
Gaya Turabian
Taylor, Judith, Wangsalegawa, Truly, Hidayat, Bern.
Successful telephone techniques : meningkatkan citra perusahaan melalui telepon.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
1996.
Print.