Gaya APA
Kartajaya, Hermawan, Saputro, Anke Dwi. (2007).
Boosting loyalty marketing performance : menggunakan teknik penjualan, customer relationship management dan servis untuk mendongkrak laba .
Bandung:
Mizan Pustaka.
Gaya Chicago
Kartajaya, Hermawan, Saputro, Anke Dwi.
Boosting loyalty marketing performance : menggunakan teknik penjualan, customer relationship management dan servis untuk mendongkrak laba.
Bandung:
Mizan Pustaka,
2007.
Text.
Gaya MLA
Kartajaya, Hermawan, Saputro, Anke Dwi.
Boosting loyalty marketing performance : menggunakan teknik penjualan, customer relationship management dan servis untuk mendongkrak laba.
Bandung:
Mizan Pustaka,
2007.
Text.
Gaya Turabian
Kartajaya, Hermawan, Saputro, Anke Dwi.
Boosting loyalty marketing performance : menggunakan teknik penjualan, customer relationship management dan servis untuk mendongkrak laba.
Bandung:
Mizan Pustaka,
2007.
Print.