Gaya APA

Gaspersz, Vincent. (2009). Total quality management (TQM) untuk praktisi bisnis dan industri (cet. ke-3). Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Gaya Chicago

Gaspersz, Vincent. Total quality management (TQM) untuk praktisi bisnis dan industri. cet. ke-3 Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2009. Text.

Gaya MLA

Gaspersz, Vincent. Total quality management (TQM) untuk praktisi bisnis dan industri. cet. ke-3 Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2009. Text.

Gaya Turabian

Gaspersz, Vincent. Total quality management (TQM) untuk praktisi bisnis dan industri. cet. ke-3 Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2009. Print.