Text
Turn-taking strategies in 911 emergency calls
ABSTRAK
Mutiara Hening Pratiwi. 2016. Turn-Taking Strategies in 911 Emergency Calls. Skripsi: Jakarta, Jurusan Bahasa dan Sastra Inggris, Fakultas Bahasa dan Seni, Universitas Negeri Jakarta.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tipe strategi alih tutur yang terdapat didalam panggilan darurat 911. Penelitan deskriptif analitik ini menerapkan teori strategi alih tutur oleh Anna-Britta Stenstrom untuk menganalisis data. Data diambil dari tiga website otoritas hukum dan dua website berita; ; Los Angeles Police Department, Washington Post, National Centre on Domestic and Sexual Violence, New Jersey News, and Ohio Attorney General. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa tipe strategi yang paling sering dipakai oleh operator dan penelepon 911 adalah prompting dengan 35%, diikuti dengan taking over 19,4%, dan strategi yang jarang digunakan adalah appealing dengan 4,3%.
Kata kunci: Strategi alih tutur, panggilan darurat 911
Bibliografi : lembar 49-51
SS00011253 | SK 11253 | UPT Perpustakaan UNJ (CD.02.2016.007) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain