Text
Pengaruh job insecurity trahadap turnover intention pada customer service representative PT.X
ABSTRAK
LUTHFI ARYOBIMO
PENGARUH JOB INSECURITY TERHADAP TURNOVER INTENTION
PADA CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE PT.X
SKRIPSI
Jakarta:
Program Studi Psikologi
Fakultas Pendidikan Psikologi
Universitas Negeri Jakarta
2017
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh antara Job Insecurity dan Turnover Intention pada Customer Service Representative PT. X. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini berupa kuesioner yang terdiri atas sejumlah pernyataan mengenai Job Insecurity dan Turnover Intention. Penelitian ini menggunakan rumus Slovin untuk menentukn jumlah sampel. Jumlah populasi subjek PT.X regional Jakarta selatan pada bulan maret 2017 adalah 178. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dengan menggunakan skala likert. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Job Insecurity memiliki pengaruh yang signifikan secara langsung terhadap Turnover Intention.
Kata Kunci : Job Insecurity, Turnover Intention
.
Bibliografi : lembar 60-62
SS00013610 | SK 13610 | UPT Perpustakaan UNJ | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain