Text
Pengaruh dukungan atasan terhadap keterikatan karyawan pada agen Asuransi PT.X
vi
ABSTRAK
Ala Faradisi
Pengaruh Dukungan Atasan terhadap Keterikatan Karyawan pada Agen
Asuransi PT. X
Skripsi
Jakarta: Program Studi Psikologi, Fakultas Ilmu Pendidikan, Universitas
Negeri Jakarta, 2016
Dalam perkembangan dunia kerja, karyawan tidak lagi hanya sebatas
pekerja, namun telah menjadi sebuah aset penting dalam menjalankan
fungsi perusahaan. Sebagai seorang pekerja, dukungan dibutuhkan
sebagai pendorong dalam melakukan pekerjaan. Termasuk di dalamnya
dukungan atasan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh
dari dukungan atasan terhadap keterikatan karyawan. Penelitian ini
menggunakan metode kuantitatif dengan skala psikologi. Instrumen yang
digunakan diadaptasi dari Perceived Supervisor Support dan Job
Engagement Scale. Subyek penelitian adalah 75 responden, yaitu agen
asuransi yang memiliki sertifikat lisensi dan bekerja sebagai agen asuransi
di perusahaan asuransi PT. X. Metode pengolahan data yang digunakan
dalam pengujian hipotesis adalah analisa regresi. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif, artinya semakin besar
dukungan atasan yang diberikan maka akan semakin tinggi keterikatan
karyawan terhadap pekerjaan maupun perusahaan. Pengaruh yang
dihasilkan dari dukungan atasan terhadap keterikatan karyawan adalah
sebesar 0.072 (7,2%).
Kata kunci : Dukungan Atasan, Keterikatan Karyawan, Agen Asuransi
Bibliografi : lembar 56-57
SS00011369 | SK 11369 | UPT Perpustakaan UNJ (CD.01.2017.007) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain