Gaya APA
Fauzi, A., Kurniati, R, R. ().
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan (Studi pada pasien Instalasi Rawat Inap (IRNA) kelas I, II dan III di RS di Kota Malang, Kota Batu dan Kabupaten Malang) .
:
.
Gaya MLA
Fauzi, Achmad., Kurniati, Rini, Rahayu.
"Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan (Studi pada pasien Instalasi Rawat Inap (IRNA) kelas I, II dan III di RS di Kota Malang, Kota Batu dan Kabupaten Malang) ".
:
,
.
.