Gaya APA

Herawati, W., Halim, R, E. (). Analisis hubungan antara Service Quality, Customer Satisfaction, dan Switching Cost terhadap Customer Loyalty; studi kasus perpindahan GSM ke CDMA mahasiswa di Depok . : .

Gaya MLA

Herawati, Wenny., Halim, Rizal, Edy. "Analisis hubungan antara Service Quality, Customer Satisfaction, dan Switching Cost terhadap Customer Loyalty; studi kasus perpindahan GSM ke CDMA mahasiswa di Depok ". : , . .