Gaya APA
Ashton, C. (1996).
Hotel courtesy : kiat praktis etiket perhotelan dilengkapi catatan percakapan bahasa Inggris .
Jakarta:
Gramedia.
Gaya MLA
Ashton, Chris.
"Hotel courtesy : kiat praktis etiket perhotelan dilengkapi catatan percakapan bahasa Inggris".
Jakarta:
Gramedia,
1996.
Text.