Gaya APA

Sinambela, L, P. (2007). Reformasi pelayanan publik : teori kebijakan, dan implementasi (cet. ke-2). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Sinambela, Lijan, Poltak. "Reformasi pelayanan publik : teori kebijakan, dan implementasi". cet. ke-2 Jakarta: Bumi Aksara, 2007. Text.