Gaya APA

D'Innocenzo, L. et al (2011). Sales profesional : penjualan berorientasi pelanggan . Yogyakarta: Oryza.

Gaya MLA

D'Innocenzo, Len. et al. "Sales profesional : penjualan berorientasi pelanggan". Yogyakarta: Oryza, 2011. Text.