Katalog Buku | Perpustakaan Universitas Negeri Jakarta

Ditemukan 22 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Pelanggan"

Sort by

1 2 3 Berikutnya Hal. Akhir

Everyone is a marketer : 30 pedoman praktis melayani dan mempertahankan pelan…

Komentar Penanda Bagikan

Tandjung, Jenu Widjaja

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9786020007618
Deskripsi Fisik: xii, 144 hlm. ; 18 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 TAN e

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9786020007618
Deskripsi Fisik: xii, 144 hlm. ; 18 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 TAN e

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Hearty service : service itu disini

Komentar Penanda Bagikan

Mayangsari, Agni S.

Bibliografi : hlm. 217-218

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9786020310664
Deskripsi Fisik: 223 hlm. : il. ; 21 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 MAY h

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

The Loyalty effect : the hidden force behind growth, profits, and lasting value

Komentar Penanda Bagikan

Reichheld, Frederick F.

No Inv.: 101621/P/Perp/05/1c

Edisi: -
ISBN/ISSN: 1578516870
Deskripsi Fisik: xviii, 323 hlm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 REI l

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Hearty complaint handling

Komentar Penanda Bagikan

Mayangsari, Agni S.

Bibliografi : hlm. 204

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9786020324579
Deskripsi Fisik: xii, 207 hlm. ; 21 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 MAY h

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Customer equity : Building and managing relationships as valuable assets

Komentar Penanda Bagikan

Getz, Gary Thomas, Jacquelyn S.Blattber, Robert C.

No Inv.: 100798/P/Perp/05/1c

Edisi: -
ISBN/ISSN: 0875847641
Deskripsi Fisik: xix, 228 hlm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 BLA c

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Customer care excellence : meningkatkan kinerja perusahaan melalui pelayanan …

Komentar Penanda Bagikan

Rangkuti, Freddy

Bibliografi : hlm. 389 - 393

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9786020336947
Deskripsi Fisik: xvi, 397 hlm. ; 21 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 RAN c

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Manajemen jasa : pendekatan terpadu

Komentar Penanda Bagikan

Jasfar, Farida Sikumbank, Risman F.

Bibliografi : hlm. 248-250

Edisi: Farida Jasfar ; editor, Risman F. Sikumbank
ISBN/ISSN: 9794505099
Deskripsi Fisik: xii, 250 hlm. : 25 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 JAS m

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Service excellence : pelayanan pelanggan yang prima oleh perusahaan di Indonesia

Komentar Penanda Bagikan

Badudu, Rizal

Bibliografi : hlm. 249-253

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9789797099770
Deskripsi Fisik: xiv, 264 hlm. : il. ; 21 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 BAD s

Ketersediaan3

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Winning the service game

Komentar Penanda Bagikan

Schneider, Benjamin Bowen, David E.

No Inv.: 4897/P/Perp/99/1c

Edisi: -
ISBN/ISSN: 0875845703
Deskripsi Fisik: xi, 295 hlm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 SCH w

Ketersediaan0

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

The Quest for loyalty : creating value through partnership

Komentar Penanda Bagikan

Reichheld, Frederick F.Cook, Scott D.

No Inv.: 100797/P/Perp/05/1c

Edisi: -
ISBN/ISSN: 0875847455
Deskripsi Fisik: xxvi, 278 hlm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 QUE

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

1 2 3 Berikutnya Hal. Akhir

Ditapis dengan