ABSTRAK Yogi Karyadi, 2017; Pengaruh Kualitas Layanan, Citra Merek, DAN Kepercayaan Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Kartu Provider IM3 Indosat Ooredoo Skripsi, Jakarta: Konsentrasi Manajemen Pemasaran, Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. Tim Pembimbing: Agung Kresnamurti Rivai P, ST, MM & Rahmi, SE, MSM. Tujuan dari penelitian i…