ABSTRAK MUHAMMAD ARYA DIRGANTARA. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Atmosfer Toko terhadap Kepuasan Pelanggan serta Dampaknya terhadap Minat Beli Ulang (Studi pada pelanggan restoran Richeese Plaza Kalibata) Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta 2019. Tujuan penelitian ini adalah untuk: 1) mengetahui apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan restoran Richeese Plaz…