ABSTRAK Rika Imelda Regita, 2017; Pengaruh Kualitas Fisik, Perilaku Staf dan Atmosfer terhadap Kepuasan Pelanggan (Survei pada Pelanggan Restoran Eat Happens di Tebet). Skripsi, Jakarta: Konsentrasi Manajemen Pemasaran, Program Studi S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. Tim Pembimbing: Setyo Ferry Wibowo, SE, M.Si & Andrian Haro, S.Si, MM. Penelitian ini bertujua…