Bibliografi : lembar 123-125
RINGKASAN OCB merupakan perilaku yang baik dalam melakukan pekerjaan, perilaku OCB membantu memajukan kinerja pekerja, unit kerja dan organisasi secara keseluruhan di sekolah.OCB dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya budaya organisasi dan lingkungan kerja. Menurut Colquitt, Le Pine, dan Wesson mendefinisikan, Citizenship Behavior (CB) is as voluntary employee activities that may or may …
Bibliografi : lembar 372-382