Gaya APA

Pamuji, R. (2011). Loyalitas pelanggan Casablanca Club Kelapa Gading Jakarta Utara : hubungan antara harapan pelanggan, kualitas yang dipersepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan dengan loyalitas pelanggan di Casablanca Club Kelapa Gading Jakarta Utara . Jakarta: Program Pascasarjana Universitas Negeri Jakarta.

Gaya MLA

Pamuji, Rahmat. "Loyalitas pelanggan Casablanca Club Kelapa Gading Jakarta Utara : hubungan antara harapan pelanggan, kualitas yang dipersepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan dengan loyalitas pelanggan di Casablanca Club Kelapa Gading Jakarta Utara". Jakarta: Program Pascasarjana Universitas Negeri Jakarta, 2011. Text.