Gaya APA

Putranto, R, E. (2013). Hubungan antara kualitas pelayanan dengan loyalitas pelanggan kartu Telkomsel Simpati pada warga RW 008 Kelurahan Cempaka Baru Jakarta Pusat . Jakarta: Program Studi Pend. Tata Niaga FE UNJ.

Gaya MLA

Putranto, Ricky, Eko. "Hubungan antara kualitas pelayanan dengan loyalitas pelanggan kartu Telkomsel Simpati pada warga RW 008 Kelurahan Cempaka Baru Jakarta Pusat". Jakarta: Program Studi Pend. Tata Niaga FE UNJ, 2013. Text.