Gaya APA

Fath, Y. (2011). Hubungan antara kualitas pelayanan dan budaya organisasi dengan kepuasan pelanggan : studi korelasional terhadap pelanggan internal di SMP Negeri se Kecamatan Serpong, Kota Tangerang Selatan . Jakarta: Program Studi Manajemen Pendidikan Program Pasca Sarjana Universitas Negeri Jakarta.

Gaya MLA

Fath, Yerita. "Hubungan antara kualitas pelayanan dan budaya organisasi dengan kepuasan pelanggan : studi korelasional terhadap pelanggan internal di SMP Negeri se Kecamatan Serpong, Kota Tangerang Selatan". Jakarta: Program Studi Manajemen Pendidikan Program Pasca Sarjana Universitas Negeri Jakarta, 2011. Text.