No image available for this title

Text

Pengaruh ketidakpuasan dan harga terhadap brand switching produk smartphone : studi kasus pegawai swasta di Jakarta Pusat

ABSTRAK
Ilham Kurnia Putra, 2015; Pengaruh Ketidakpuasan dan Harga Terhadap Brand Switching Produk Smartphone (Studi Kasus Pada Pegawai Swasta di Jakarta Pusat). Skripsi, Jakarta: Konsentrasi Manajemen Pemasaran, Program Studi S1 Manajemen Alih Program, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta.
Tujuan penelitian ini adalah: 1) untuk mengetahui pengaruh ketidakpuasan terhadap brand switching produk smartphone. 2) untuk mengetahui pengaruh harga terhadap brand switching produk smartphone. 3) untuk mengetahui pengaruh ketidakpuasan dan harga secara bersama-sama terhadap brand switching produk smartphone. Sampel dalam penelitian ini adalah pegawai swasta yang berdomisili di Jakarta yang bekerja di wilayah Jakarta Pusat yang sudah pernah melakukan brand swicthing produk smartphone. Jumlah sampel dalam penelitian ini yaitu berjumlah 150 responden. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis regresi berganda, dan alat analisis data menggunakan program SPSS versi 21. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan: 1) adanya pengaruh yang signifikan dari ketidakpuasan terhadap brand switching dengan nilai signifikansi sebesar 0,028. 2) adanya pengaruh yang signifikan dari harga terhadap brand switching dengan nilai signifikansi sebesar 0,000. 3) ketidakpuasan dan harga secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap brand switching dengan nilai signifikansi sebesar 0,000.
Kata kunci: Ketidakpuasan, harga, brand switching.

Bibliografi : lembar 91-93

Ketersediaan
SS00006506SK 6506UPT Perpustakaan UNJ (CD.08.2015.001)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK 6506
Penerbit
Jakarta : Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen, FE, UNJ.,
Deskripsi Fisik
xiv, 93 lembar : il. ; 30 cm.
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Harga
Ketidakpuasan
Brand Switching
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar