Text
Pengaruh citra merek, harga, kualitas produk dan faktor sosial terhadap keputusan pembelian smartphone merek Apple : survei pada pengunjung Summarecon mall Bekasi
ABSTRAK
Telly, 2015; Pengaruh Citra Merek, Harga, Kualitas Produk dan Faktor
Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Apple (Survey
Pada Pengunjung Summarecon Mall Bekas). Skripsi, Jakarta: Konsentrasi
Manajemen Pemasaran, Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen,
Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. Tim Pembimbing: Setyo
Ferry Wibowo, SE, M.Si dan Usep Suhud, M.Si, Ph.D
Tujuan dari penelitian ini adalah: 1) untuk mengetahui apakah citra merek
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone
merek Apple, 2) untuk mengetahui apakah harga berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone merek Apple, 3) untuk
mengetahui apakah kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian smartphone merek Apple, 4) untuk mengetahui apakah
faktor sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
smartphone merek Apple. Objek penelitian ini ialah 200 responden yang telah
menggunakan smartphone merek Apple. Hasil pengujian deskriptif menjelaskan
bahwa masih terdapat kurangnya pengaruh citra merek dan faktor sosial terhadap
keputusan pembelian smartphone merek Apple. Hasil pengujian hipotesis
menunjukan: 1) Adanya pengaruh yang signifikan dari citra merek terhadap
keputusan pembelian smartphone merek Apple sebesar 19.4%. 2) Adanya
pengaruh yang signifikan dari harga terhadap keputusan pembelian smartphone
merek Apple sebesar 18.3%. 3) Adanya pengaruh yang signifikan dari kualitas
produk terhadap keputusan pembelian smartphone merek Apple sebesar 15.7%. 4)
Adanya pengaruh yang signifikan dari faktor sosial terhadap keputusan pembelian
smartphone merek Apple sebesar 19.7%.
Kata kunci: keputusan pembelian, citra merek, harga, kualitas produk, faktor
sosial dan smartphone merek Apple.
| SS00006588 | SK 6588 | UPT Perpustakaan UNJ (CD.08.2015.001) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain