Text

Evaluasi program coaching pada karyawan call center di PT. Griya Miesejati (Bakmi GM) di Jakarta Barat

---

ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui reaksi kepuasan karyawan call center terhadap pelaksanaan program coaching pada aspek coach, materi, fasilitas, metode dan jadwal.Penelitian ini dilakukan pada karyawan call center PT.Griya Miesejati sebanyak 61 orang. Pengambilan sampel menggunakan teknik sampling jenuh. Model evaluasi pada penelitian ini adalah Kirkpatrick. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan angket dan analisis data menggunakan teknik persentase. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa karyawan puas terhadap penyelenggaraan program Coaching yang dilaksanakan oleh PT.Griya Miesejati meliputi aspek coach,materi, fasilitas, metode dan jadwal. Hasil ini menunjukan bahwa program coaching memang memberikan efek positif kepada karyawan. Dengan demikian disarankan bagi coach untuk lebih memotivasi lagi para karyawan agar lebih terpacu semangat dalam mengikuti program Coaching.
Kata Kunci : Evaluasi, Coaching, Kirkpatrick
Bibliografi : lembar 63-64

---

Ketersediaan

SS00007511

SK 7511

UPT Perpustakaan UNJ (CD.01.2015.007)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SK 7511

Penerbit

Jakarta : Jurusan Pendidikan Luar Sekolah, FIP, UNJ., 2015

Deskripsi Fisik

viii, 64 lembar : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Evaluasi
Coaching
Kirkpatrick

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Puji Adi Masyaid

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar