Text

Pengaruh pemahaman peraturan pajak, motivasi, sosialisasi perpajakan, dan kualitas pelayanan konsultan pajak terhadap minat dalam menggunakan jasa konsultan pajak pada wajib pajak UMKM di wilayah Jakarta Timur

---

ABSTRAK
Anita Permatasari, 2016: Pengaruh Pemahaman Peraturan Pajak, Motivasi, Sosialisasi Perpajakan, dan Kualitas Pelayanan Konsultan Pajak Terhadap Minat dalam Menggunakan Jasa Konsultan Pajak Pada Wajib Pajak UMKM di Wilayah Jakarta Timur. Pembimbing: (1) Indra Pahala, SE, M.Si, (2) Nuramalia Hasanah, SE, M.Ak.
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan bukti empiris mengenai pengaruh pemahaman peraturan pajak, motivasi, sosialisasi perpajakan, dan kualitas pelayanan konsultan pajak terhadap minat dalam menggunakan jasa konsultan pajak UMKM di Wilayah Jakarta Timur. Objek yang dilakukan dalam penelitian ini adalah wajib pajak UMKM yang berada di wilayah PIK Pulogadung – Jakarta Timur. Metode penelitian ini adalah menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner yang diberikan kepada 96 responden. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda pada tingkat signifikansi 5%. Hasil pengujian hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa pemahaman peraturan pajak dan sosialisasi perpajakan berpengaruh negatif terhadap minat dalam menggunakan jasa konsultan pajak. semakin tinggi tingkat pemahaman peraturan pajak dan semakin sering sosialisasi perpajakan dilakukan maka minat dalam menggunakan jasa konsultan pajak akan menurun. Selanjutnya, variabel motivasi dan kualitas pelayanan konsultan pajak berpengaruh positif terhadap minat dalam menggunakan jasa konsultan pajak. Semakin baik kualitas pelayanan konsultan pajak dan motivasi yang dimiliki oleh wajib pajak maka minat dalam menggunakan jasa konsultan pajak akan semakin meningkat.
Kata kunci: Konsultan Pajak; Pemahaman Peraturan Pajak; Motivasi; Sosialisasi; Kualitas Pelayanan

ABSTRACT
Anita Permatasari, 2016: Influence of understanding of tax rules, motivation, socialization taxation, and tax consulting service quality On readability in using the services of a tax consultant at SMEs taxpayer in East Jakarta Advisors: (1) Indra Pahala, SE, M.Si, (2) Nuramalia Hasanah, SE, M.Ak.
This study aimed to get empirical evidence about the effect of the tax rules understanding, motivation, socialization taxation, tax consulting and service quality to the interest in using the services of tax consultants of UMKM taxpayer in East Jakarta area. Objects made in this study is the UMKM taxpayer in the area of PIK Pulogadung - East Jakarta. This research method is to use primary data obtained from questionnaires given to 96 respondents. The analytical tool used is multiple linear regression analysis at a significance level of 5%.
Partial hypothesis testing results show that understanding of the tax rules and tax socializing negatively affect interest in using the services of a tax consultant. the higher the level of understanding of tax laws and increasingly frequent dissemination of taxation is done then interest in using the services of a tax consultant will decrease. Furthermore, variable motivation and service quality tax consulting positive influence on interest in using the services of a tax consultant. The better the quality of service tax consultant and motivational owned by the taxpayer, the interest in using the services of tax consultants will increase.
Keywords: Tax Consultants; Understanding of Tax Rules; Motivation; Socialization; Service quality

Bibliografi : lembar 112-114

---

Ketersediaan

SS00008225

SK 8225

UPT Perpustakaan UNJ (CD.08.2016.006)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SK 8225

Penerbit

Jakarta : Program Studi Akuntansi, Jurusan Akuntansi, FE, UNJ., 2016

Deskripsi Fisik

xii, 142 lembar : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Konsultan Pajak, Pemahaman Peraturan Pajak
Motivasi, Sosialisasi, Kualitas Pelayanan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Anita Permatasari

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar