Text

Hubungan antara kualitas pelayanan dengan keputusan pembelian di solaria Pondok Gede pada warga Rw.007 Kelurahan Jatibening Kecamatan Pondok Gede di Bekasi

---

ABSTRAK
KURNIA DEWI AYUNING TYAS, Hubungan Antara Kualitas Pelayanan
Dengan Keputusan Pembelian Di Solaria Pondok Gede Pada Warga RW 007 Kelurahan Jatibening Kecamatan Pondok Gede di Bekasi. Skripsi, Jakarta,Program Studi Pendidikan Tata Niaga, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, Mei 2016.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan antara kualitas pelayanan dengan keputusan pembelian di Solaria Pondok Gede Pada Warga RW 007 Kelurahan Jatibening Kecamatan Pondok Gede di Bekasi.
Penelitian ini dilakukan 4 bulan terhitung sejak Februari 2016 sampai dengan Mei 2016. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey dengan pendekatan korelasional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh warga RT. 001 dan RT. 002 RW. 007 Kelurahan Jatibening Kecamatan Pondok Gede di Bekasi yang membeli di Solaria Pondok Gede berjumlah 63 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik purposive sampling.
Persamaan regresi yang dihasilkan adalah Ŷ = 23,250 + 0,694X. Uji persyaratan analisis yaitu uji normalitas galat taksiran regresi Y atas X dengan uji liliefors menghasilkan Lhitung = 0,071, sedangkan Ltabel untuk n = 63 pada taraf signifikan
0.05 adalah 0,112 Karena Lhitung < Ltabel maka galat taksiran Y atas X berdistribusi normal. Uji Linieritas regresi menghasilkan Fhitung < Ftabel yaitu 0,86 < 1,82, sehingga disimpulkan bahwa persamaan regresi tersebut linear. Dari uji keberartian regresi menghasilkan Fhitung > Ftabel yaitu, 46,24 > 4,00, sehingga
dapat disimpulkan bahwa persamaan regresi tersebut signifikan. Koefisien korelasi product moment dari pearson menghasilkan rxy = 0,657, selanjutnya dilakukan uji keberartian koefisien korelasi dengan menggunakan uji t dan dihasilkan thitung = 6,80 dan ttabel = 1,67 Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa koefisien korelasi rxy = 0,657 adalah signifikan. Koefisien determinasi
yang diperoleh sebesar 43,12% yang menunjukan bahwa 43,12% variabel keputusan pembelian ditentukan oleh kualitas pelayanan.
Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian

Bibliografi : lembar 70-71

---

Ketersediaan

SS00009456

SK 9456

UPT Perpustakaan UNJ (CD.08.2016.005)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SK 9456

Penerbit

Jakarta : Prodi Tata Niaga FE UNJ., 2016

Deskripsi Fisik

xiv, 136 lembar : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Kurnia Dewi Ayuning Tyas

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar