Text

Hubungan antara bauran pemasaran dengan kepuasan konsumen Giant Slipi Jaya pada warga Rw 03 Kelurahan Kota Bambu Utara Jakarta Barat

---

ABSTRAK RIZA NOVIYARNI. Hubungan Antara Bauran Pemasaran dengan Kepuasan Konsumen Giant Slipi Jaya pada warga RW 03 Kelurahan Kota Bambu Utara Jakarta Barat. Skripsi, Jakarta. Program Studi Pendidikan Tata Niaga, Jurusan Ekonomi dan Administrasi, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, Mei 2016. Penelitian ini dilakukan di RW 03 Kelurahan Kota Bambu Utara Jakarta Barat, selama delapan bulan terhitung sejak Oktober 2015 dampai dengan Juni 2016. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei dengan pendekatan korelasional. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Giant Slipi Jaya di RW 03 Kelurahan Kota Bambu Utara Kecamatan Palmerah Jakarta Barat. Populasi terjangkaunya adalah warga RT 10 RW 03 dan RT 11 RW 03 yang pernah berbelanja di Giant Slipi Jaya. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik purposive sampling sebanyak 55 orang. Persamaan regresi yang dihasilkan adalah Ŷ = 34,812 + 0,602 X. Uji persyaratan analisis yaitu uji normalitas galat taksiran regresi Y atas X dengan uji liliefors menghasilkan Lhitung = 0.076, sedangkan Ltabel untuk n = 55 pada taraf signifikansi 0.05 adalah 0.119. Karena Lhitung < Ltabel maka galat taksian regresi Y atas X berdistribusi normal. Uji linearitas regresi menghasilkan Fhitung > Ftabel, yaitu 1.12 < 1.96, sehingga disimpulkan bahwa persamaan regresi tersebut linier. Dari uji keberartian regresi menghasilkan Fhitung > Ftabel, yaitu 64.56 > 4.03, artinya persamaan regresi tersebut berarti. Koefisien korelasi Product Moment dari Pearson menghasilkan rxy = 0.741, selanjutnya dilakukan uji keberartian koefisien korelasi dengan menggunakan uji t dan dihasilkan thitung = 8.03 dan ttabel = 1.68. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan positif dan signifikan antara variabel X dengan variabel Y. Koefisien determinasi yang diperoleh sebesar 54.92% yang menunjukkan bahwa 54.92% variasi kepuasan konsumen ditentukan oleh bauran pemasaran. Kata Kunci: Kepuasan Konsumen, Bauran Pemasaran.

Bibliografi : lembar 76-77

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SK 9684

Penerbit

Jakarta : Prodi Tata Niaga FE UNJ., 2016

Deskripsi Fisik

xvii, 144 lembar : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Kepuasan Konsumen, Bauran Pemasaran

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Riza Noviyarni

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar