No image available for this title

Text

Pengaruh dukungan sosial atasan terhadap kecenderungan burnout pada karyawan divisi pelayanan gangguan kelistrikan di PT. PLN (persero) Rayon Manna

“PENGARUH DUKUNGAN SOSIAL ATASAN TERHADAP
KECENDERUNGAN BURNOUT PADA KARYAWAN DIVISI PELAYANAN
GANGGUAN KELISTRIKAN DI PT. PLN (PERSERO) RAYON MANNA”
(2016) Novi
Putriana
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dukungan sosial
atasan terhadap kecenderungan burnout pada karyawan. Penelitian ini bersifat
kuantitatif non-eksperimental, dengan menggunakan teknik statistik regresi
yaitu melihat pengaruh dukungan sosial atasan terhadap kecenderungan
burnout pada karyawan. Sampel penelitian adalah karyawan divisi pelayanan
gangguan kelistrikan PT. PLN (persero) Rayon Manna dengan teknik
pengambilan sampel dengan teknik sampling incidental. Pengumpulan data
dilakukan melalui alat ukur berupa kuesioner yang disusun berdasarkan
teori dukungan sosial dari Winnubst dan Schabracq (1996) dan teori burnout
dari Maslach (1998) untuk skala kecenderungan burnout. Dari pengolahan
data diperoleh hasil dengan r = 0,572 dengan α =
0,000; menunjukkan dukungan sosial atasan berpengaruh negatif terhadap
kecenderungan burnout, artinya semakin besar dukungan atasan yang
diperoleh akan mengurangi level burnout yang dialami karyawan. Dengan
perolehan nilai R² = 0,327; menunjukkan sumbangan variabel dukungan sosial
atasan terhadap kecenderungan burnout yang dialami karyawan sebesar
32,7% dan sisanya 67,3% dipengaruhi oleh faktor lain. Berdasarkan hasil
penelitian dapat disimpulkan terdapat pengaruh yang signifikan antara
dukungan sosial atasan terhadap kecenderungan burnout pada karyawan
divisi pelayanan gangguan kelistrikan di PT. PLN (persero) Rayon Manna.
Dukungan sosial atasan memiliki sumbangan yang dominan untuk mengurangi
tingkat kecenderungan burnout yang dialami karyawan.
Kata kunci: dukungan sosial atasan, kecenderungan burnout, karyawan PT. PLN

Bibliografi : lembar 62-63

Ketersediaan
SS00010826SK 10826UPT Perpustakaan UNJ (CD.01.2016.006)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK 10826
Penerbit
Jakarta : Program Studi Pendidikan Psikologi FIP UNJ.,
Deskripsi Fisik
xiii, 82 lembar : il. ; 30 cm.
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Dukungan Sosial Atasan Kecenderungan Burnout
Karyawan PT. PLN
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar