Text
Analisis implementasi knowledge management di PT. Garuda Maintenance Facility Aero Asia berdasarkan model Seci
ANALISIS IMPLEMENTASI KNOWLEDGE MANAGEMENT DI PT. GARUDA MAINTENANCE FACILITY AEROASIA BERDASARKAN MODEL SECI (2017)
Anugrah Teguh Fajri S. Putra
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan secara deskriptif implementasi knowledge management di Garuda Maintenance Facility AeroAsia dengan menggunakan model SECI. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Pengumpulan data yang dilakukan menggunakan teknik survey dengan penyebaran angket, wawancara, dan observasi dokumen. Teknik sampel yang digunakan adalah teknik Proportionate Stratified Random Sampling yang akan mengambil 3 sampel struktur yang berbeda dari 18 dinas yang ada di Garuda Maintenance Facility AeroAsia. Hasil penelitian dideskripsikan dengan proses pertama yaitu mereduksi data yang telah didapat, lalu menyajikan display data dengan diagram dan presentase, lalu ditarik kesimpulan dari hasil data tersebut, sesuai dengan tujuan penelitian ini yaitu mendeskripsikan implementasi knowledge management di Garuda Maintenance Facility AeroAsia berdasarkan model SECI.
Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa implementasi knowledge management di Garuda Maintenance Facility AeroAsia sudah cukup baik dalam menggunakan model SECI. Kekurangannya hanya ada di indikator Externalization. Tidak lengkapnya dokumentasi dari kegiatan sharing session ditambah tidak adanya kegiatan yang berisi feedback untuk sharing session dan feedback training mengakibatkan proses konversi pengetahuan dalam indikator Externalization tidak berjalan dengan baik.
Kata kunci: Knowledge Management, Model SECI, Garuda Maintenance Facility AeroAsia Bibliografi : lembar 169-171
| SS00012920 | SK 12920 | UPT Perpustakaan UNJ (CD.01.2017.001) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain