Text
Pengaruh promosi penjualan, atmosfer toko dan emosi positif terhadap pembelian tidak terencana : studi pada konsumen Matahari Departement Store
ABSTRAK
PUTI NADHIRA. Pengaruh Promosi Penjualan, Atmosfer Toko,Dan Emosi Positif Terhadap Pembelian Tidak Terencana: Studi Pada Konsumen Matahari Department Store
Tujuan penelitian ini adalah untuk: (1) Untuk menguji secara empiris pengaruh promosi penjualanterhadap emosi positif konsumen Matahari Department Store, (2) Untuk menguji secara empiris pengaruh promosi penjualan terhadap pembelian tidak terencana konsumen Matahari Department Store, (3) Untuk menguji secara empiris pengaruh atmosfer toko terhadap emosi positif konsumen Matahari Department Store, (4) Untuk menguji secara empiris pengaruh atmosfer toko terhadap pembelian tidak terencana konsumen Matahari Department Store, (5) Untuk menguji secara empiris pengaruh emosi positif terhadap pembelian tidak terencana konsumen Matahari Department Store. Pengumpulan data menggunakan metode survei. Sampel penelitian ini ialah 200 responden yang melakukan pembelian tidak terencana di Matahari Department Store Arion Mal selama satu bulan terakhir (Juni-Juli 2016). Analisis data menggunakan SPPS versi 23 dan SEM (Structural Equation Modeling) LISREL versi 8.7. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan: (1) promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap emosi positif, (2) emosi positif memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian tidak terencana, (3) atmosfer tokomemiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap emosi positif, (4) atmosfer toko berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap pembelian tidak terencana, (5) emosi positif berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian tidak terencana. Nilai fit model dengan nilai RMSEA sebesar 0.042, nilai RMR sebesar 0.046, nilai CMIN/DF sebesar 1.466, nilai NFI sebesar 0.93, nilai NNFI sebesar 0.97 dan nilai CFI sebesar 0.98. Hasil penelitian ini bermanfaat bagi perusahaan retail, khususnya Matahari Department Store di Jakarta, untuk membuat strategi yang lebih baik dalam meningkatkan kebiasaan belanja konsumen.
Kata kunci: Promosi Penjualan, Atmosfer Toko, Emosi Positif, Pembelian Tidak Terencana, Retail.
Bibliografi : lembar 128-130
Tidak tersedia versi lain