Text

Hubungan antara lingkungan fisik (servicescape) dan persepsi harga dengan kepuasan pelanggan ropisbak ghifari Jalan Pemuda Rawamangun pada mahasiswa Pendidikan Tata Niaga di Universitas Negeri Jakarta

---

ABSTRAK
AZIZ SUMARLIN, Hubungan antara Lingkungan Fisik dan Persepsi Harga dengan Kepuasan Pelanggan Ropisbak Ghifari pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi di Universitas Negeri Jakarta. Program Studi Pendidikan Tata Niaga, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, 2017

Penelitian ini dilakukan di Program Studi Pendidikan Tata Niaga, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, selama 4 bulan terhitung sejak Maret 2017 sampai dengan Juni 2017. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui hubungan antara Lingkungan Fisik (servicescape) dengan kepuasan pelanggan dan Persepsi Harga dengan kepuasan pelanggan Ropisbak Ghifari Rawamangun pada mahasiswa Pendidikan Tata Niaga di Universitas Negeri Jakarta. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode survey dengan pendekatan korelasional, populasi yang digunakan adalah seluruh mahasiswa Pendidikan Tata Niaga di Universitas Negeri Jakarta yang pernah mengunjungi Ropisbak Ghifari Rawamangun dua kali atau lebih dan merasa puas menjadi pelanggan Ropisbak Ghifari Rawamangun. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah dengan teknik Purposive sampling sebanyak 113 orang. Persamaan regresi yang dihasilkan

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SK 13611

Penerbit

Jakarta : Program Studi Pend. Tata Niaga FE UNJ., 2017

Deskripsi Fisik

xvii, 233 lembar : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Kepuasan Pelanggan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Aziz Sumarlin

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar