Text

Hubungan antara suasana toko dan kualitas pelayanan dengan keputusan pembelian 7-Eleven Jalan Pemuda pada mahasiswa Program Studi Pendidikan Tata Niaga Fakultas Ekonomi di Universitas Negeri Jakarta

---

ABSTRAK
YODI, Hubungan antara Suasana Toko dan Kualitas Pelayanan dengan Keputusan Pembelian 7-Eleven Jalan Pemuda pada Mahasiswa Program Studi Pendidikan Tata Niaga di Universitas Negeri Jakarta. Program Studi Pendidikan Tata Niaga, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta.

Penelitian ini dilakukan di Program Studi Pendidikan Tata Niaga, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, selama 4 bulan terhitung sejak Maret 2017 sampai dengan Juni 2017. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui hubungan antara suasana toko dan kualitas pelayanan dengan keputusan pembelian 7-Eleven Jalan Pemuda pada mahasiswa Program Studi Pendidikan Tata Niaga di Universitas Negeri Jakarta. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode survei dengan pendekatan korelasional, populasi yang digunakan adalah seluruh mahasiswa Program Studi Pendidikan Tata Niaga di Universitas Negeri Jakarta. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah dengan teknik Purposive sampling sebanyak 113 orang. Persamaan regresi yang dihasilkan adalah Ŷ = 38.45 + 0.6228X dan Ŷ = 45.01 + 0.5403X. Uji persyaratan analisis yaitu uji normalitas galat taksiran regresi Y atas X dengan uji Liliefors menghasilkan Lhitung = 0,0690 untuk Y atas X1 dan Lhitung = 0,0495 untuk Y atas X2, sedangkan Ltabel untuk n = 113 pada taraf signifikan 0.05 adalah = 0,0844 . Karena Lhitung < Ltabel maka galat taksiran regresi Y atas X berdistribusi normal. Uji Linearitas regresi menghasilkan Fhitung < Ftabel yaitu 1,52 < 2,03 untuk X1 dan 1,52 < 1,59 untuk X2, sehingga dapat disimpulkan bahwa, persamaan regresi tersebut linear. Dari uji keberartian regresi menghasilkan Fhitung > Ftabel yaitu, 68,17 > 3,93 untuk X1 dan 51,43 < 3,93 untuk X2, sehingga dapat disimpulkan bahwa, persamaan regresi tersebut signifikan. Koefisien korelasi product moment dari pearson menghasilkan rxy = 0,617 untuk X1 dan rxy = 0,563 untuk X2, selanjutnya dilakukan uji keberartian koefisien korelasi dengan menggunakan uji t dan dihasilkan thitung = 8,256 untuk X1 dan thitung = 7,171 untuk X2 dengan ttabel = 1,66. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa, koefisien korelasi rxy = 0,617 untuk X1 dan rxy = 0,563 untuk X2 adalah positif dan signifikan. Koefisien determinasi yang diperoleh sebesar 38,05% yang menunjukkan bahwa, 30,05% variabel keputusan pembelian ditentukan oleh suasana toko dan 31,66% yang menunjukan bahwa, 31,66% variabel keputusan pembelian ditentukan oleh kualitas pelayanan.

Kata kunci: Keputusan Pembelian, Suasana Toko, Kualitas Pelayanan

---

Ketersediaan

SS00015327

SK 15327

UPT Perpustakaan UNJ (CD.08.2017.007)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SK 15327

Penerbit

Jakarta : Program Studi Pendidikan Tata Niaga FE UNJ., 2017

Deskripsi Fisik

xvi, 225 lembar ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Keputusan Pembelian

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Yodi

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar