Gaya APA
Rizqi, M, F. (2018).
Hubungan antara kepuasan nasabah Customers Relationship Management (CRM) dan kualitas pelayanan dengan loyalitas nasabah Bank BNI KCP UNJ pada mahasiswa Pendidikan Bisnis Universitas Negeri Jakarta .
Jakarta:
Program Studi Pendidikan Bisnis FE UNJ.
Gaya MLA
Rizqi, Muhammad, Fa.
"Hubungan antara kepuasan nasabah Customers Relationship Management (CRM) dan kualitas pelayanan dengan loyalitas nasabah Bank BNI KCP UNJ pada mahasiswa Pendidikan Bisnis Universitas Negeri Jakarta".
Jakarta:
Program Studi Pendidikan Bisnis FE UNJ,
2018.
Text.