Text

Pengaruh kepemimpinan transformasional Quality of Work Life (QWL), trust dan integritas terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Direktorat Jenderal Bea dan Cukai

---

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, QUALITY OF WORK LIFE (QWL), TRUST DAN INTEGRITAS TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA DIREKTORAT JENDERAL BEA DAN CUKAI
SETYA HADI WINOTO
ABSTRAK
Sejalan dengan peningkatan beban dan tanggung jawab pada Direktorat Jenderal Bea dan Cukai, maka penulis yakin Organizational Citizenship Behavior (OCB) sangat dibutuhkan untuk mendukung kinerja organisasi secara menyeluruh. Adanya Organizational Citizenship Behavior yang tinggi akan menaikkan produktivitas organisasi sekaligus membantu organisasi dalam melakukan efisiensi sumber daya organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Quality of Work Life (QWL), Trust dan Integritas terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Direktorat Jenderal Bea dan Cukai. Metode penelitian ini dengan menggunakan pendekatan kuantitatif melalui metode survey dengan teknik kausal. Analisis data yang digunakan pendekatan analisis Struktural Equation Model dan pengujian hipotesis secara parsial (uji t) dengan alpha (toleransi error) 5 persen. Sebelum penyebaran kuesioner terlebih dahulu di uji validitas dan reliabilitas sampai semua kuesioner valid dan reliabel. Populasi penelitian menggunakan populasi terjangkau yaitu seluruh pegawai eselon IV yang bertugas di lingkungan Kantor Pusat DJBC berjumlah 184 orang. Berdasarkan rumus slovin dan beberapa teori yang ada, maka jumlah sampel yang digunakan adalah sebesar 129 orang dan pengambilan sampel dari populasi penelitian dilakukan dengan teknik random sampling, yaitu dengan mengundi sampel penelitian. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepemimpinan Transformasional, Quality of Work Life (QWL), Trust dan Integritas berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior; Kepemimpinan Transformasional dan Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Integritas; Kepemimpinan Transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap Quality of Work Life (QWL); Quality of Work Life (QWL) tidak berpengaruh signifikan terhadap Integritas dan Kepemimpinan Transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadapTrust.
Kata kunci : Kepemimpinan Transformasional, Quality of Work Life (QWL), Trust, Integritas danOrganizational Citizenship Behavior (OCB)

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

D 2374

Penerbit

Jakarta : Program Studi Ilmu Manajemen/MSDM PPS UNJ., 2019

Deskripsi Fisik

xxv, 502 lembar : il. ; 28 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Kepemimpinan Transformasional

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Setya Hadi Winoto

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar