Gaya APA

Wirawan, W, C. (2019). Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan nilai yang dirasakan terhadap kepuasan pelanggan dalam membentuk loyalitas pelanggan : survey pengunjung Grafari Telkomsel Jakarta . Jakarta: Prodi Manajemen FE UNJ.

Gaya MLA

Wirawan, Wahyu, Chandra. "Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan nilai yang dirasakan terhadap kepuasan pelanggan dalam membentuk loyalitas pelanggan : survey pengunjung Grafari Telkomsel Jakarta". Jakarta: Prodi Manajemen FE UNJ, 2019. Text.