Text
Hubungan antara variety seeking dan kualitas produk dengan perpindahan merek smarthphone iphone ke Samsung pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta
ABSTRAK
MUHAMMAD RAZIF AMRI, Hubungan antara Variety Seeking dan Kualitas Produk dengan Perpindahan Merek Smartphone iPhone ke Samsung pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi di Universitas Negeri Jakarta.
Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, selama 6 bulan terhitung sejak Januari sampai dengan Juni 2019. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara variety seeking dan kualitas produk dengan perpindahan merek smartphone iPhone ke Samsung pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta. Metode penelitian yang peneliti gunakan adalah metode survey dengan pendekatan korelasional, populasi yang digunakan adalah seluruh mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah dengan teknik Purposive sampling sebanyak 108 orang. Persamaan regresi yang dihasilkan adalah Ŷ = 12,791 + 0,441 X1 + 0,431 X2. Uji persyaratan analisis yaitu uji normalitas dengan uji Kolmogorov-Smimov dengan tingkat signifikansi (α) = 5% atau 0,05 dan menghasilkan tingkat signifikan Y bernilai sebesar 0,200, X1 bernilai sebesar 0,200, X2 bernilai sebesar 0,200. Karena tingkat signifikansi ketiga variabel tersebut > 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa data tersebut berdistribusi normal dan dapat digunakan dalam analisis selanjutnya. Uji linieritas regresi Y atas X1 dan Y atas X2 menghasilkan nilai signifikansi pada Linearity, yaitu 0,000 < 0,05, sehingga disimpulkan bahwa memiliki hubungan yang linier. Dari uji keberartian regresi Y atas X1 dan X2 menghasilkan Fhitung > Ftabel, yaitu 71,132 > 3,08, sehingga dapat disimpulkan bahwa persamaan regresi tersebut signifikan. Selanjutnya, dilakukan uji t dan dihasilkan Y atas X1 thitung = 8,235 dan ttabel = 1,659, Y atas X2 thitung = 7,520 dan ttabel = 1,659. Nilai koefisien korelasi antara variabel variety seeking (X1) terhadap perpindahan merek (Y) sebesar 0,602 dan nilai koefisien korelasi antara variabel kualitas produk (X2) terhadap kepuasan pelanggan (Y) sebesar 0,564. Jadi, terdapat hubungan positif dan signifikan antara variety seeking dengan perpindahan merek, serta hubungan positif dan signifikan antara kualitas produk dengan perpindahan merek. Dengan demikian, dapat disimpulkan terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara variety seeking dan kualitas produk dengan perpindahan merek. Koefisien determinasi Y atas X1 dan X2 yang diperoleh sebesar 0,585 yang menunjukkan bahwa 58,5% variabel perpindahan merek ditentukan oleh variety seeking dan kualitas produk. Lalu, sisanya 41,5% dipengaruhi oleh variabel lain.
Kata kunci: Perpindahan Merek, Variety Seeking, Kualitas Produk
Tidak tersedia versi lain