Text

Politeness strategies in students-to-lecturer communication using Whats-App

---

ABSTRAK
Abstrak: Penelitian ini mengeksplorasi strategi kesantunan yang digunakan oleh Mahasiswa Program Studi Pendidikan Bahasa Inggris dalam komunikasi mereka meminta dan menerima informasi kepada dosen menggunakan WhatsApp. Penelitian ini juga menyelidiki penempatan serta tanggapan dosen terhadap strategi kesantunan yang digunakan oleh mahasiswa. Penelitian ini termasuk dalam desain penelitian kualitatif dengan konten analisis. 339 data dikumpulkan dari banyak pesan teks di WhatsApp antara mahasiswa dan dosen dalam meminta dan menerima informasi. Analisis untuk strategi kesantunan didasarkan pada daftar kasus tindakan face-threathening Brown dan Levinson. Penelitian ini menggunakan konstruksi tri-fungsional lexicogrammatical untuk menganalisis penempatan dan tanggapan dosen terhadap strategi yang digunakan. Hasilnya menunjukkan bahwa mahasiswa memiliki Positive Politeness yang secara kuantitatif menempati urutan pertama (215 data, 63,42%), sementara Bald-on Record menempati urutan kedua (92 data, 27,14%), dan Negative Politeness menempati urutan ketiga (32 data, 9,44%). Positive Politeness sebagian besar digunakan untuk memeriksa dan berterima kasih, Bald-on Record sebagian besar digunakan dalam konfirmasi, sedangkan Negative Politeness digunakan untuk meminta maaf. Tanggapan dosen terhadap strategi cukup positif. Namun, beberapa mahasiswa perlu memperhatikan juga memperhitungkan strategi yang digunakan karena dapat mempengaruhi perasaan dosen sehingga kurang menguntungkan bagi mahasiswa. Penelitian ini menyarankan Program Studi Pendidikan Bahasa Inggris menerapkan kode perilaku tertentu yang bersifat umum atau aturan yang harus diterapkan mahasiswa saat mengirim pesan ke dosen, juga untuk penguatan atas kesadaran siswa tentang etika yang dilakukan dalam lingkungan akademik.
Kata kunci: strategi kesopanan, komunikasi mahasiswa-ke-dosen, pesan teks di WhatsApp.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SK 21757

Penerbit

Jakarta : Prodi Pendidikan Bahasa Inggris FBS UNJ., 2019

Deskripsi Fisik

ix, 54 lembar : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Kesantunan Berbahasa

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Diszka Putri Juwita

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar