Text

Pengembangan modul pembelajaran mahir berkomunikasi dengan prospek bagi agen asuransi jiwa

---

PENGEMBANGAN MODUL PEMBELAJARAN
MAHIR BERKOMUNIKASI DENGAN PROSPEK
BAGI AGEN ASURANSI JIWA
PENELITIAN PENGEMBANGAN
(2019)
RINGKASAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan modul pembelajaran
‘Mahir Berkomunikasi dengan Prospek bagi Agen Asuransi Jiwa’ untuk
meningkatkan kinerja agen saat berinteraksi dengan prospek. Secara khusus
modul pembelajaran ini menjadi solusi terhadap tantangan yang dihadapi agen
asuransi ketika merintis karier mereka. Temuan dalam penelitian pendahuluan
menunjukkan angka keguguran yang tinggi di tahun pertama karir agen asuransi.
Temuan itu memberi dasar kebutuhan instruksioanl untuk menjawab
permasalahan agen asuransi saat berinteraksi dengan prospek. Kompetensi yang
perlu dipelajari agen dapat merasa nyaman dengan diri sendiri, mampu membuat
prospek merasa nyaman, dan mampu mempengaruhi prospek.
Penelitian dan pengembangan ini menggunakan Model Pengembangan
Instruksional (MPI) yang terdiri dari tiga tahapan langkah proses: (1) Identifikasi,
(2) Pengembangan, dan (3) Evaluasi. Data awal penelitian diperoleh dari lima
agensi asuransi jiwa besar di Indonesia. Pengembangan modul pembelajaran
berdasarkan gabungan teori komunikasi pemasaran asuransi jiwa dengan teori
kecerdasan emosional serta menerapkan teori pembelajaran yang mencakup
pemahaman, sikap, dan kemahiran dalam bentuk modul belajar mandiri. Materi
mengandung tugas latihan kecil yang dilakukan setiap hari untuk
mengembangkan kepercayaan diri dan kemahiran komunikasi awal saat
berkenalan dengan prospek.
Produk modul pembelajaran dievaluasi sangat baik oleh ahli desain
instruksional dan ahli media dalam hal prinsip pengembangan modul
pembelajaran dan penampilan fisik. Aspek materi juga telah dievaluasi sangat
baik oleh ahli materi komunikasi pemasaran asuransi jiwa dan dinilai baik oleh
ahli materi kecerdasan emosional. Modul pembelajaran kemudian dievaluasi oleh
agen asuransi sebagai pembaca dilakukan dua tahap di dua agensi asuransi besar.
Pertama dilakukan satu-satu sebanyak enam pembaca. Evaluasi dan saran
pembaca kemudian dijadikan perbaikan dan revisi. Produk yang sudah direvisi
kemudian dievaluasi oleh 12 agen asuransi sebagai pembaca kelompok kecil
Bibliografi : hlm. 159-162

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

TM 6092

Penerbit

Jakarta : Prodi Magister Teknologi Pendidikan PPS UNJ., 2019

Deskripsi Fisik

xiv, 216 hlm. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Asuransi Jiwa
Modul Pembelajaran

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Samiton Pangellah

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar