Gaya APA

Zakiah, H, K. (2020). Pengaruh kualitas layanan dan hubungan pemasaran terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah Bank DKI Jakarta . Jakarta: Prodi Manajemen FE UNJ.

Gaya MLA

Zakiah, Helba, Kalbu. "Pengaruh kualitas layanan dan hubungan pemasaran terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah Bank DKI Jakarta". Jakarta: Prodi Manajemen FE UNJ, 2020. Text.