Gaya APA

Gravitiani, V. (2020). Pelaksanaan pengaduan masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik : studi kasus di Posko Pengaduan Kecamatan Pulo Gadung Jakarta Timur . Jakarta: Prodi Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan FIS UNJ.

Gaya MLA

Gravitiani, Vinni. "Pelaksanaan pengaduan masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik : studi kasus di Posko Pengaduan Kecamatan Pulo Gadung Jakarta Timur". Jakarta: Prodi Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan FIS UNJ, 2020. Text.