Gaya APA

Octaviani, O, C. (2020). Pengaruh e-service quality dan persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan pada situs belanja online . Jakarta: Prodi Manajemen FE UNJ.

Gaya MLA

Octaviani, Olivia, Citra. "Pengaruh e-service quality dan persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan pada situs belanja online". Jakarta: Prodi Manajemen FE UNJ, 2020. Text.