Text

Analisis efektivitas tampilan Website Jakarta Experience Board menggunakan metode Moderated Remote Usability Tests

---

ABSTRAK
Jakarta Experience Board (JXB) sebagai perusahaan milik provinsi DKI
Jakarta yang bergerak di bidang perhotelan dan pariwisata, ekonomi kreatif dan
beautifikasi kota baru saja melakukan re-branding dengan pembuatan website
company profile dengan alamat jxboard.co.id pada Oktober 2021. Namun
dikarenakan website ini baru diluncurkan, sehingga perusahaan belum mengetahui
reaksi user terhadap website dan tingkat kepuasan pengguna. Oleh karena itu
dilakukan penelitian yaitu tes ketergunaan (usability testing) terhadap tampilan
website menggunakan metode moderated remote usability tests, kepada 25
responden yang dipilih menggunakan simple random sampling. Adapun aspek yang
diukur ialah lima komponen kualitas Nielsen melalui tiga sesi tes, yaitu tes
menggunakan Maze.co, pengisian kuisioner System Usability Scale (SUS) dan
wawancara. Hasil evaluasi memperoleh nilai aspek learnability sebesar 99,11%,
aspek memorability sebesar 87,11%, aspek efficiency sebesar 97,99%, aspek errors
sebesar 25,13% dan aspek satisfaction dengan perhitungan SUS sebesar 75,2 yang
apabila dicocokkan dengan SUS Score, tampilan website Jakarta Experience Board
dapat diterima (Acceptable) dengan Grade Scale “C” dan dengan predikat “Good”.
Kemudian insight yang diperoleh salah satunya user menyukai pemilihan warna
pada website, mereka membutuhkan panduan awal penggunaan website, user
merasa tampilan artikel masih terlalu polos, dan user condong membutuhkan fitur
bantuan. Melalui hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan untuk
pengembangan website kedepannya agar lebih user friendly dan lebih menarik.
Kata kunci: Usability Testing, Moderated Remote Usability Tests, Maze.co,
Kuisioner SUS, Jakarta Experience Board


Bibliografi : lembar 86-89

---

Ketersediaan

SS00033462

SS 33462

UPT Perpustakaan UNJ (CD.05.2023.002)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SS 33462

Penerbit

Jakarta : Prodi Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer FT UNJ., 2023

Deskripsi Fisik

xv, 177 lembar : il. warna ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Website Jakarta Experience Board

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Gabriella Resi Namang

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar