Gaya APA

Adzim, A, F. (2025). Pengaruh e-service quality dan e-wom terhadap e-satisfaction, serta dampaknya terhadap e-loyalty pada BSI Mobile Banking . Jakarta: Prodi Manajemen FE UNJ.

Gaya MLA

Adzim, Ahmad, Fauzan. "Pengaruh e-service quality dan e-wom terhadap e-satisfaction, serta dampaknya terhadap e-loyalty pada BSI Mobile Banking". Jakarta: Prodi Manajemen FE UNJ, 2025. Text.