Gaya APA

Zunayah, A. (2026). Meningkatkan customer retention dengan membangun brand trust : Dampak perceveid value, service personalization, electronic word of mouth, dan social media marketing pada bimbingan belajar . Jakarta: Prodi Magister Manajemen FEB UNJ.

Gaya MLA

Zunayah, Anisa. "Meningkatkan customer retention dengan membangun brand trust : Dampak perceveid value, service personalization, electronic word of mouth, dan social media marketing pada bimbingan belajar". Jakarta: Prodi Magister Manajemen FEB UNJ, 2026. Text.