Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Fakultas Ekonomi di Universitas Negeri Jakarta. Penelitian ini dilakukan selama tiga bulan terhitung mulai bulan April sampai dengan Juni 2017. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa…
Bibliografi : lembar 125-130
ABSTRAK DIAZ LUPITA KARTIKA, Hubungan Antara Kualitas Pelayanan dan Atmosfer Restoran dengan Kepuasan Pelanggan McDonalds Arion Mall pada Mahasiswa Pendidikan Tata Niaga Fakultas Ekonomi di Universitas Negeri Jakarta. Skripsi, Jakarta, Program Studi Pendidikan Tata Niaga, fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. Penelitian ini dilakukan di Program Studi Pendidikan Tata Niaga, Fakult…
Bibliografi : lembar 112-123
Bibliografi : lembar 82-84
Bibliografi : lembar 63-64
Bibliografi : lembar 65-68
Bibliografi : lembar 50-51
Bibliografi : lembar 52-54
Bibliografi : lembar 52-55