Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan menabung pada nasabah Bank BNI mahasiswa Pendidikan Akuntansi 2015 & 2016 Universitas Negeri Jakarta berdasarkan data dan fakta yang valid dan dipercaya. Penelitian ini dilaksanakan di Fakultas Ekonomi, Program Studi Pendidikan Ekonomi, Konsentrasi Pendidikan Akuntansi, Universitas Negeri Jaka…
Bibliografi : lembar 126-128
Penelitian ini bertujuan untuk untuk memperoleh informasi mengenai Implementasi Gerakan Indonesia Melayani dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Publik di Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kramat Jati, mengetahui bagaimana pelaksanaan Gerakan Indonesia Melayani yang dapat mempengaruhi peningkatan Kualitas Pelayanan Publik sehingga mencapai Kepuasan Masyarakat. Penelitian ini dimulai pada April hingga …
Penelitian ini dilakukan di BNI cabang Universitas Negeri Jakarta, selama tujuh bulan terhitung sejak Juni 2017 sampai dengan Desember 2017. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui hubungan antara kualitas pelayanan, customer relationship management dan kualitas pelayanan dengan loyalitas nasabah nasabah bank BNI Kantor Cabang Universitas Negeri Jakarta pada Mahasiswa pendidikan bisnis Uni…
Tujuan penelitian untuk mengetahui kekurangan dan kelebihan dari aspek kualitas pelayanan UPT Perpustakaan Universitas Negeri Jakarta yang dapat meningkatkan minat baca mahasiswa Pendidikan IPS Universitas Negeri Jakarta. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan metode survei. Responden dalam penelitian ini sebanyak 164 orang. Teknik dalam pengambilan sampel diambil sec…