Bibliografi : lembar 112-113
Biibliografi : hlm 98-100
ABSTRAK MAULANA KURNIA SANDI, Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah BNI KCP UNJ pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta. Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, selama 5 bulan terhitung sejak Maret sampai dengan Juli 2019. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasab…
ABSTRAK ARIF RAMADHAN. Pengaruh Citra Destinasi, Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Wisatawan dan Dampaknya terhadap Intensi Mengunjungi Kembali pada Pengunjung Taman Mini Indonesia Indah Jakarta, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta 2019. Tujuan penelitian ini adalah untuk: (1) untuk menguji secara empiris pengaruh citra destinasi terhadap kepuasan wisatawan pada pengunjung Taman M…
ABSTRAK MARIA ESRA STEPHANIE, Pengaruh antara Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan XL pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi di Universitas Negeri Jakarta, 2019. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh antara kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada mahasiswa fakultas ekonomi di universitas negeri jakarta. Metode …
Bibliografi : lembar 151-158
ABSTRAK MUHAMMAD ARYA DIRGANTARA. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Atmosfer Toko terhadap Kepuasan Pelanggan serta Dampaknya terhadap Minat Beli Ulang (Studi pada pelanggan restoran Richeese Plaza Kalibata) Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta 2019. Tujuan penelitian ini adalah untuk: 1) mengetahui apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan restoran Richeese Plaz…
Bibliografi : lembar 158-166