ABSTRAK Mutiara Shafitri, 2016; Pengaruh Kualitas Layanan dan Atmosfir Restoran Terhadap Kepuasan Konsumen dan Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan: Survey Pada Pengunjung Restoran OTW Food Street Jakarta. Skripsi, Jakarta: Konsentrasi Manajemen Pemasaran, Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. Tim Pembimbing: Dr. Mohamad Rizan, MM & M. Edo S. S…
Tujuan dari penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui apakah brand trust berpengaruh terhadap kepuasaan pelanggan Lion Air. 2) Untuk mengetahui apakah brand trust berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Lion Air. 3) Untuk mengetahui apakah kualitas layanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Lion Air. 4) Untuk mengetahui apakah kualitas layanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Lio…
ABSTRAK Yogi Karyadi, 2017; Pengaruh Kualitas Layanan, Citra Merek, DAN Kepercayaan Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Kartu Provider IM3 Indosat Ooredoo Skripsi, Jakarta: Konsentrasi Manajemen Pemasaran, Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. Tim Pembimbing: Agung Kresnamurti Rivai P, ST, MM & Rahmi, SE, MSM. Tujuan dari penelitian i…
Bibliografi : lembar 191-200
Bibliografi : hlm. 105-110