Bibliografi : lembar 53-56
Bibliografi : lembar 43
Bibliografi : lembar 49- 52
Bibliografi : lembar 61-62
Bibliografi : hlm. 220-231
ABSTRAK Emirio Alvy Rezky, Penerapan Metode Six Sigma Dalam Menganalisis Kinerja Pelayanan Dosen Dalam Proses Belajar Mengajar Di Jurusan Teknik Mesin UNJ. (2016) Jakarta: Teknik Mesin, Fakultas Teknik, Universitas Negeri Jakarta. Dosen selalu berusaha memberikan kinerja yang terbaik dalam memuaskan mahasiswanya.Akan tetapi pada kenyataannya, masih terdapat ketidakpuasan mahasiswa terhadap k…