Kemajuan teknologi saat ini, terutama dalam bidang teknologi informasi dan komunikasi (ICT) dan media sosial, telah memicu suatu fenomena dalam dunia bisnis. Keberadaan social commerce (s-commerce), yang merupakan kombinasi dari e-commerce dan media sosial, telah membuka peluang yang besar bagi UKM di Malaysia. Penggunaan s-commerce sebagai media untuk pemasaran, pembelian, dan penjualan mampu …