Perpustakaan Universitas Negeri Jakarta

Tjiptono, Fandy Diana, Anastasia

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9789792952469
Deskripsi Fisik: xii, 255 hlm. ; 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.834 TJI p

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9789792952469
Deskripsi Fisik: xii, 255 hlm. ; 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.834 TJI p

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Brand management and strategy

No Inv.: 111901-111905/P/Perp/08/5c

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9797318419
Deskripsi Fisik: xi, 140 hlm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.802 TJI b

Ketersediaan5

Tambahkan ke dalam keranjang

Total quality management

Tjiptono, Fandy Diana, Anastasia

No Inv.: 5052-5061/P/Perp/97/10c~111168-111170/P/Perp/07/3c~121215/P/Perp/09/1c~128032/S/Perp/10/1c~128969/PH/Perp/2010/1c

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9795332538
Deskripsi Fisik: xiv, 353 hlm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.562 TJI t

Ketersediaan7

Tambahkan ke dalam keranjang

Service, quality, and statisfaction

Tjiptono, Fandy Chandra, Gregorius

Bibliografi : hlm. 478 - 503

Edisi: cet. 2
ISBN/ISSN: 9789792927856
Deskripsi Fisik: xix, 503 hlm. : il. ; 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.834 TJI s

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Service, quality dan satisfaction

Tjiptono, Fandy Chandra, Gregorius

Bibliografi : hlm. 337-360

Edisi: ed. 4
ISBN/ISSN: 9789792953848
Deskripsi Fisik: -
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.834 TJI s

Ketersediaan3

Tambahkan ke dalam keranjang

Service management mewujudkan layanan prima

No Inv.: 133767,133768/PSM/Perp/13/2c~135077/SM/Perp/13/1c~137603,137604/SM/Perp/14/2c

Edisi: ed. ke-2
ISBN/ISSN: 9789792930467
Deskripsi Fisik: xvi, 422 hlm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 338.47 TJI s

Ketersediaan4

Tambahkan ke dalam keranjang

Prinsip-prinsip total quality service (TQS)

No Inv.: 88650-88653/P/Perp/04/4c~89437-89438/PSM/Perp/04/2c

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9795336002
Deskripsi Fisik: viii, 175 hlm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 TJI p

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Strategi bisnis

No Inv.: 102435/PSM/Perp/05/1c

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9795336401
Deskripsi Fisik: ix,159 hlm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.8 TJI s

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Mengenal e-business

Tjiptono, Fandy Diana, Anastasia

No Inv.: 110799-110802/P/Perp/07/4c

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9795336843
Deskripsi Fisik: ix, 168 hlm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 650 DIA m

Ketersediaan4

Tambahkan ke dalam keranjang

Strategi riset lewat internet

Tjiptono, Fandy Santoso, Totok Budi

No Inv.: 117304-117306/P/Perp/09/3c

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979533641X
Deskripsi Fisik: vii, 156 hlm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 004.678 072 TJI s

Ketersediaan3

Tambahkan ke dalam keranjang